Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio web, navegar por sus páginas, enviar un formulario, llamar, escribir por WhatsApp, responder a una campaña o solicitar orientación, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con estos términos, debes dejar de usar este sitio web y no enviar información a través de nuestros formularios o canales de contacto.

2. Quiénes somos

Siempre Seguro es una agencia privada de seguros que ofrece orientación en español sobre opciones de seguros, incluyendo seguro médico, vida, auto, hogar y otros productos disponibles según elegibilidad, ubicación y disponibilidad.

3. Naturaleza de la orientación y servicios

La información disponible en este sitio web tiene fines informativos y de orientación general. Nuestro objetivo es ayudarte a entender posibles opciones de seguro y facilitar el contacto con agentes o representantes autorizados.

La orientación brindada por Siempre Seguro no constituye asesoría legal, médica, fiscal, financiera ni garantía de aprobación, elegibilidad, cobertura o precio final.

Para tomar decisiones sobre seguros, debes revisar cuidadosamente los documentos oficiales de cada plan, términos de cobertura, exclusiones, beneficios, costos, redes de proveedores, deducibles, copagos y cualquier otra condición aplicable.

4. No garantía de elegibilidad, cobertura o precio

Completar un formulario, recibir una llamada, enviar documentos o conversar con un agente no garantiza que califiques para un plan, subsidio, periodo especial, cobertura, beneficio o precio específico.

Los planes, beneficios, costos, disponibilidad, elegibilidad, documentación requerida y aprobación final pueden variar según factores como ubicación, estado, ZIP Code, ingresos, composición del hogar, edad, cambios de vida, regulaciones aplicables y criterios de las compañías de seguros o plataformas correspondientes.

Cualquier estimado, explicación o información preliminar puede cambiar después de una revisión más completa o validación con la compañía, plataforma o entidad correspondiente.

5. Consentimiento para ser contactado

Al enviar tus datos mediante un formulario, llamada, mensaje, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro canal, autorizas a Siempre Seguro, sus agentes, representantes o proveedores autorizados a contactarte para responder a tu solicitud y orientarte sobre opciones de seguro.

El contacto puede realizarse por llamada, mensaje de texto, WhatsApp, correo electrónico u otros medios disponibles. Este consentimiento no te obliga a comprar ningún producto o servicio.

Puedes solicitar que dejemos de contactarte respondiendo al mensaje recibido o comunicándote con nosotros por los canales disponibles.

6. Uso permitido del sitio web

Aceptas utilizar este sitio web únicamente con fines legítimos y de acuerdo con estos términos. No debes usar el sitio para:

• Enviar información falsa, fraudulenta, incompleta o de terceros sin autorización.
• Intentar acceder a sistemas, formularios, datos o áreas no autorizadas.
• Interferir con el funcionamiento del sitio, formularios, integraciones, servidores o herramientas de terceros.
• Copiar, revender, explotar o reutilizar el contenido del sitio sin autorización.
• Realizar actividades que violen leyes, regulaciones o derechos de terceros.

7. Herramientas, enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede utilizar o enlazar herramientas, formularios, plataformas, redes sociales, servicios de analítica, publicidad, CRM, WhatsApp, compañías de seguros, plataformas de cotización u otros proveedores externos.

Siempre Seguro no controla por completo el contenido, disponibilidad, políticas, seguridad o prácticas de esos terceros. El uso de servicios externos puede estar sujeto a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

No somos responsables por errores, cambios, interrupciones, políticas, decisiones, cotizaciones, aprobaciones o rechazos realizados por terceros.

8. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio, incluyendo textos, diseños, imágenes, gráficos, logotipos, estructura, materiales, nombres comerciales y elementos visuales, pertenece a Siempre Seguro o se utiliza con autorización, salvo que se indique lo contrario.

No puedes copiar, modificar, reproducir, distribuir, vender, publicar o explotar el contenido de este sitio sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Siempre Seguro busca mantener la información del sitio clara, actualizada y útil. Sin embargo, no garantizamos que todo el contenido esté libre de errores, interrupciones, omisiones o cambios.

En la medida permitida por la ley aplicable, Siempre Seguro no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o de cualquier otro tipo derivados del uso del sitio, de la imposibilidad de usarlo, de información incompleta, de errores técnicos, de interrupciones o de decisiones tomadas con base en información preliminar.

10. Privacidad y uso de información

El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que recibimos.

Puedes revisar nuestra Política de Privacidad en: https://siempreseguro.com/politica-de-privacidad/

11. Comunicaciones electrónicas

Al comunicarte con nosotros electrónicamente o enviar formularios en línea, aceptas que podamos responderte por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp u otros canales relacionados con tu solicitud.

También aceptas que ciertas comunicaciones, avisos o confirmaciones puedan realizarse electrónicamente cuando sea apropiado.

12. Cambios en el sitio o en los servicios

Podemos modificar, actualizar, suspender o retirar contenido, formularios, páginas, servicios, herramientas, enlaces, materiales o funciones del sitio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

También podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

13. Información de terceros o compañías de seguros

La información sobre planes, compañías, beneficios, redes, costos, subsidios, periodos de inscripción, requisitos o disponibilidad puede provenir de compañías de seguros, plataformas, marketplaces, proveedores externos o fuentes públicas.

Dicha información puede cambiar sin previo aviso y debe confirmarse con los documentos oficiales del plan, compañía, marketplace o entidad correspondiente.

14. Indemnización

Aceptas no responsabilizar a Siempre Seguro, sus representantes, agentes, empleados, proveedores o afiliados por reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades, costos o gastos derivados de tu uso indebido del sitio, el envío de información falsa, el incumplimiento de estos términos o la violación de derechos de terceros.

15. Ley aplicable

Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente, sin perjuicio de derechos obligatorios que puedan aplicar al consumidor o usuario según su ubicación.

Cualquier disputa o reclamación deberá manejarse conforme a los procedimientos legales aplicables y, cuando corresponda, en la jurisdicción competente.